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   pages/support · 帮助中心（兑换 / FAQ / 联系 / 查单 / 条款）
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/* ---------- 顶部 ---------- */
.help-hero { background: linear-gradient(180deg, #fff 0%, #eef4fb 100%); border-bottom: 1px solid var(--line); }
.help-hero .inner { width: 100%; max-width: var(--maxw); margin: 0 auto; padding: 38px var(--pad) 34px; }
.help-hero h1 { font-size: 32px; font-weight: 700; letter-spacing: -.9px; color: var(--brand); }
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/* ---------- 快捷入口（上浮一截盖住渐变底） ---------- */
.quick {
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  border: 1px solid var(--line);
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.quick a:hover { box-shadow: var(--shadow-lg); transform: translateY(-2px); border-color: #cfd8ea; }
.quick b { display: block; font-size: 14.5px; margin-bottom: 4px; }
.quick span { font-size: 12.5px; color: var(--ink-3); }
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/* ---------- 分节 ---------- */
.sect { padding: 34px 0; border-bottom: 1px solid var(--line); }
.sect:last-child { border-bottom: 0; }
.sect h2 { font-size: 21px; font-weight: 700; letter-spacing: -.4px; margin-bottom: 6px; scroll-margin-top: 90px; }
.sect > p.lead { color: var(--ink-2); font-size: 14px; margin-bottom: 18px; max-width: 780px; }

/* ---------- 步骤卡片 ---------- */
.steps { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, 1fr); gap: 14px; margin-top: 6px; }
.step { background: #fff; border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--radius); padding: 16px 18px; }
.step .n {
  width: 24px;
  height: 24px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--brand);
  color: #fff;
  font-size: 12.5px;
  font-weight: 700;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  margin-bottom: 10px;
}
.step h3 { font-size: 14px; margin-bottom: 5px; }
.step p { font-size: 12.5px; color: var(--ink-2); line-height: 1.55; }
@media (max-width: 820px) { .steps { grid-template-columns: 1fr 1fr; } }
@media (max-width: 520px) { .steps { grid-template-columns: 1fr; } }

/* ---------- 双栏 ---------- */
.cols { display: grid; grid-template-columns: 1.05fr .95fr; gap: 26px; align-items: start; }
@media (max-width: 820px) { .cols { grid-template-columns: 1fr; } }
.card-pad { padding: 22px; }
.card-pad h3 { font-size: 15.5px; margin-bottom: 4px; }
.card-pad .sub { font-size: 12.5px; color: var(--ink-3); margin-bottom: 16px; }

/* ---------- 查单结果 ---------- */
.result {
  margin-top: 14px;
  border: 1px solid var(--line);
  border-radius: 10px;
  background: #fbfcfe;
  padding: 14px 16px;
  font-size: 13.5px;
}
.result.ok { border-color: #b7e4c7; background: #f2fbf5; }
.result.bad { border-color: var(--warn-line); background: var(--warn-soft); }
.result h4 { font-size: 13.5px; margin-bottom: 8px; }
.result .kv { display: flex; justify-content: space-between; gap: 14px; padding: 3px 0; color: var(--ink-2); }
.result .kv b { color: var(--ink); }
.result ul { margin: 6px 0 0 18px; color: var(--ink-2); }

/* ---------- FAQ 折叠 ---------- */
details.faq { background: #fff; border: 1px solid var(--line); border-radius: 10px; margin-bottom: 10px; }
details.faq summary {
  cursor: pointer;
  padding: 14px 16px;
  font-size: 14px;
  font-weight: 700;
  list-style: none;
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 12px;
}
details.faq summary::-webkit-details-marker { display: none; }
details.faq summary::after { content: "+"; color: var(--ink-3); font-size: 18px; font-weight: 400; line-height: 1; }
details.faq[open] summary::after { content: "–"; }
details.faq[open] summary { border-bottom: 1px solid var(--line); }
details.faq p { padding: 13px 16px; font-size: 13.5px; color: var(--ink-2); line-height: 1.65; }

/* ---------- 条款正文 ---------- */
.prose p { font-size: 13.5px; color: var(--ink-2); line-height: 1.7; margin-bottom: 10px; max-width: 860px; }
.prose h3 { font-size: 15px; margin: 16px 0 6px; }
.prose ul { margin: 0 0 10px 20px; color: var(--ink-2); font-size: 13.5px; line-height: 1.7; }